Die Nutzung des Internet als Vertriebskanal. Der Kunde kann vom PC aus Waren aussuchen und direkt bestellen. Unternehmen nutzen diese neue Vertriebsschiene sowohl im Handel mit anderen Unternehmen (→ Business to Business) als auch mit Endverbrauchern (→ Business to Consumer).
Für den Kunden bietet sich der Vorteil, ohne zeitliche Reglementierung einkaufen zu können und in der Regel auch ausführliche Produktinformationen vorab zu erhalten. Für die Zukunft wird mit weiterhin rapidem Wachstum dieses → Distributionswegs gerechnet.