Instrumente bzw. Maßnahmen zur → Motivation der Mitarbeiter (incentives). Nach der → Bedürfnispyramide von Maslow sind hier die Instrumente zur Befriedigung der Mitarbeiterbedürfnisse je Bedürfnisstufe und bei der → Zwei-Faktoren-Theorie v. Herzberg die Motivatoren im Gegensatz zu den Hygienefaktoren gemeint.